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    阿里巴巴CEO:我們仍在思考如何創造新價值

    阿里巴巴CEO:我們仍在思考如何創造新價值

    財富中文網 2021年11月01日
    “1000億是一項重要承諾,我們不指望一蹴而就”

    與多數公司相比,1999年成立的阿里巴巴在《財富》世界500強榜單上的表現非常突出。它于2017年首次出現在榜單上,排名第462位。在之后五年的時間里,阿里巴巴排名上升了近400位,今年已躍升至第63位。

    2021年《財富》世界500強峰會就在這家公司的誕生地——杭州舉辦,阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇與《財富》亞洲執行主編錢科雷進行了對談。

    疫情的陰霾尚未散去,政策與環境正在發生巨變,作為中國最具影響力的互聯網公司之一,阿里巴巴該怎么做?又為何而做?公司如何看待在商業世界中自身境遇的起伏?張勇在對談中給出了答案。

    阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇在2021年《財富》世界500強峰會上發言。圖片來源:財富中文網

    為了簡潔及表述清晰,對話經過編輯。

    ******

    《財富》(中文版):我們逐漸從疫情的陰影中走出來,這對于中國經濟和全球經濟來講都是非常重要的時刻。作為阿里巴巴CEO,你的首要任務是什么呢?

    張勇:此次疫情改變了全世界,改變了人們的工作生活方式,甚至是教育方式,一切都不復往昔。對阿里巴巴來講也是一樣,在此次疫情當中,公司改變了運營方式,就像很多其他公司一樣,不得不遠程進行工作,并使用各種各樣的數字化工具。

    非常幸運的是,我們就是其中一些數字工具的提供方。但是作為一家企業,作為多元化數字生態系統運營商,必須利用這個機會來更好地服務客戶,幫助他們適應數字平臺,幫助他們利用數字平臺更好地進行工作。在這方面,我認為這也給了我們很多機會。

    《財富》(中文版):你參加了烏鎮舉辦的世界互聯網大會,在會上,你非常熱情地宣傳了支持與幫助的重要性。不僅要支持和幫助城市企業和城市中的消費者,同時也需要支持農村企業和中小企業,這也符合阿里巴巴最初的使命。介紹一下你為什么認為這一點很重要,對于這方面阿里做了什么?

    張勇:就像你所說的那樣,馬云和18位公司初創者們建立公司的第一天,就說我們的使命是“讓天下沒有難做的生意”,我們需要幫助中小企業更好地、更高效地做業務,幫助人們創造更好的生活。

    今年阿里巴巴已經22歲了。在過去的時間里,我們得到了非常迅速的成長。所以對于阿里巴巴來講,我們當然會繼續思考如何為客戶創造新價值,我們意識到,新的價值創造不僅僅是為了商業,同時也是為了整個社會。作為市場中一個負責任的平臺和企業,我們需要考慮到對于社會的影響力以及責任。這也是為什么我們說,我們需要做得更多。

    《財富》(中文版):你最近宣布說要拿出1000億人民幣促進共同富裕,這是非常大的一個數字,占2020年凈利潤的2/3,這也是中國公司響應政府號召,縮小貧富差距所做出的最大承諾。你能談談這筆錢將用于何處,以及你們將如何監督這筆錢的支出情況嗎?

    張勇:我們其實有一個宏大的計劃去實施我們的戰略,這個戰略就是和共同富裕相關的。我之前也講到,阿里可以從很多領域著手,比如幫助中小企業更好地進行業務,為他們在海外市場尋找更好的機會,以及幫助低收入地區發展業務,給他們提供更多市場機會,幫助人們獲得更好的健康醫療,學會做一些技術投資等。

    對于這項重大投資、重要承諾,我們不指望一蹴而就。我們相信這是一個長期的過程,我們非常仔細地籌劃十項行動,每一項行動都會有一個非常好的規劃。但這不是阿里巴巴一家公司的事情,我們可以與很多伙伴以及利益相關者一起合作,去完成目標。

    《財富》(中文版):阿里是以自己的方式來分配這筆資金,還是更多地和政府交流這筆資金的配置方法?如何運作?

    張勇:首先我們要有自己的規劃,剛才我提到阿里有十大行動。在這十大行動當中,其中一部分是與我們的業務有關的,所以我們要利用好自己平臺的力量去做好它。

    還有一部分是超出我們當前業務的,這就是我們要做出額外努力的地方。比如說在醫療保健領域,幫助那些來自鄉村地區的人們獲得更好的醫療條件等。在這些方面,更多的是屬于社會福利相關。所以我們希望能夠與有關方面一起合作,從而做到這一點。

    《財富》(中文版):西方國家的公司對ESG方面已經非常熟悉了,這對于中國公司來講是新的概念嗎?

    張勇:其實在中國我們所做的實質是一樣的,只是說中國采用了不同的術語來描述——社會責任感,企業社會責任就是ESG的一部分。但是ESG的范圍更寬泛。

    作為一家負責任的公司,就必須要考慮環境、社會責任,還有如何升級治理模式。所以我在烏鎮就提到ESG和共同富裕將會是阿里的兩大主要戰略。我們在這方面還希望再增加一些現有架構業務上的東西,包括消費、科技、全球化,在這些方面我們希望運用全球的力量,真正做到ESG,就可以涵蓋很多我們在做的業務。

    另外一方面就是國家的戰略,也就是共同富裕,這個也是未來十年中國的戰略,我們也想要成為其中的一部分,做出我們自己的貢獻。我們相信這對于我們自身也是有好處的。

    《財富》(中文版):《財富》雜志一直討論利益相關者資本主義,以及企業和首席執行官的更廣泛責任的話題,不僅包含對股東負有的責任,同時也包括對于所在社區的群體、員工所負有的責任。這是美國圓桌會議最近認可的一個概念。你覺得這與在中國提到的共同富裕有相似性嗎?

    張勇:我覺得類似但有些不同。中國這么大的國家,具備相當大的多樣性。我總是跟外國朋友說,如果你在上?;虮本┐欢螘r間,你會覺得很熟悉很了解中國了,其實并不是這樣的。中國有很多的不同的形態,各個地區各個城市都是不一樣的。而且今天不同的人有不同的消費能力,有不同的收入水平。

    因此我覺得總體來說,還是需要脫貧,尤其是農村地區、鄉鎮地區。下一步是讓人民的生活進一步提高,我完全支持國家更進一步的觀點,即讓人民的生活更加美好。對農村地區、欠發達地區,以及低收入群體,我們應該為他們做更多。

    《財富》(中文版):這一目標跟阿里巴巴的方向非常符合,2010年阿里巴巴宣布將收入的一定比例專門用于公益環保。

    張勇:對,那個時候我們宣布用0.3%的總收入,這可不是小數字。而且我們堅持每年都這樣做,而且有很多項目在進行?,F在有新舉措,我們也可以做得更多了。

    《財富》(中文版):這個想法呼應了馬云一開始說到的原則,當時還有一些爭議性,就是消費者第一,員工第二,股東排在最后。

    張勇:對,我覺得如果更多的客戶和利益相關者感到高興,股東就會感到開心,消費者也是我們的利益相關方之一,要尊重他們。我們認為,創造長期價值應該是一個共同的價值目標。

    《財富》(中文版):問一個犀利的問題。阿里巴巴股價在10月份漲到了306港元,昨天我看了一下大概是167港元,現在應該是稍有反彈,在你看來這一價格比較合理嗎?還是投資者沒有特別了解阿里巴巴的潛力?

    張勇:首先我不評論股價,這是非常敏感的話題,所以我不予評論。

    第二,我們一直如此,不會基于股價來管理我們的業務,而是關注長期創造價值及關注技術發展,因為通過這些方面的發展,我們能夠找到新的機會創造價值。所以我們在許多領域把技術和實業相結合,所以今天,我認為這對阿里巴巴來說也是一個好時機。因為放眼歷史,自2014年首次公開募股以來,我們積累了很多經驗。在這個特殊時期,如果我們非常認真地履行承諾,那這一兩年只是阿里巴巴歷史長河中的很小一部分。我們應該思考,無論順境和逆境,都應該做些什么。(財富中文網)

    編輯:徐曉彤

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